Shipping policy

Procesamiento del Pedido

Después de confirmar tu pedido, realizamos la preparación, verificación y despacho en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo de Entrega

Trabajamos con socios logísticos especializados.

El tiempo estimado depende de la región:

• Capitales: 1-2 días hábiles
  
• Interior: 3-4 días hábiles
  
• Zonas remotas: 5 días hábiles
  

El tiempo comienza a contar después del envío.

Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás tu número de seguimiento por WhatsApp/Correo electrónico.

Si necesitas ayuda, contáctanos: contato@ultrastore.com

Whatsapp: +57 310 4558825

Intentos de Entrega

El transportista intentará entregar en la dirección proporcionada.

Si no hay nadie para recibir, podrán hacerse nuevos intentos o derivar el paquete a un punto de retiro.

Información Importante

• Verifica que tu dirección esté correcta para evitar retrasos.
  
• En casos de fuerza mayor (lluvias, huelgas, feriados), los tiempos pueden variar.
  
• Algunos pedidos pueden llegar en paquetes separados debido a nuestro sistema de logística tercerizada.